签下调解笔录后，翁某感慨道“她在广东深圳工作，我在黑龙江绥棱照顾孩子，相隔数千里，我为了处理这个事情耗费了很多力气，绥棱法院的网上‘多元解纷’云调解方式帮了我大忙，我和她也算‘面对面’把这个事情谈妥了”。

    近日，绥棱法院立案庭通过多元解纷平台线上调解一起跨省离婚纠纷案。远在广东省深圳市的柳某与黑龙江省绥棱县的翁某通过微信小程序“多元调解”人民法院调解平台，在徐兴江法官的主持下与二人进行视频连线，双方最终达成离婚调解协议并在线确认签字，为多年的感情纠葛画上了句号。

    翁某和柳某于2009年经人介绍相识后登记结婚。婚初双方感情尚可，双方育有一子今年十一岁。但由于双方婚前缺乏了解，感情基础薄弱，婚后常为生活琐事发生争执。自2018年起，柳某常年在外务工，夫妻二人聚少离多，已经分居长达三年之久，双方之间沟通越来越少，矛盾越来越多。夫妻俩均表示已再无和好的可能，且二人长期难以调和的紧张状态对子女的学习生活都造成了影响。案件受理后，承办法官徐兴江及时与柳某取得了联系并送达了开庭手续。由于柳某远在千里之外的深圳市，因为疫情防控要求无法返回绥棱县参加庭审，经过与翁某沟通后，双方均同意调解解决纠纷，为了方便双方当事人，徐兴江便耐心地给双方当事人介绍“多元解纷”人民法院调解平台的使用方法和操作技巧。

    2月24日下午，该起离婚案件在“多元解纷”平台进行视频调解，通过徐兴江与双方积极沟通，以及耐心地释法析理，当事人双方终于缓和情绪，并就孩子抚养权及财产分割问题达成共识，柳某自愿与翁某离婚，随着双方当事人签下调解笔录，这起跨省离婚纠纷案件终于得以妥善解决，二人纠缠了多年的感情矛盾，也平静地画上了句号。